СИТУАЦИЯ

Анализируй это

Мария ЯРОВЕНКО

Беларуси, конечно, далеко до США, где к услугам психоаналитиков прибегает половина населения. Консультирование у психолога в нашей стране до сих пор считается делом если не позорным, то уж по крайней мере никчемным. В последнее время, правда, спрос на услуги психологов идет вверх. И предложение найти нетрудно — по объявлению в газете, по рекомендации знакомых, в специализированном центре. Однако стоит ли доверять частным консультантам, которые «гарантированно обеспечивают карьерный успех, избавляют от лишнего веса, неврозов, депрессии и тревог, алкоголизма круглосуточно с выездом на дом»? Ведь, как выясняется, эту сферу не контролирует ни общество, ни государство, хотя число жертв шарлатанов растет день ото дня. Ситуацию комментирует начальник отдела прикладной педагогической психологии Академии последипломного образования Елена ОСИПОВА.

— Как простому человеку отличить профессионала от шарлатана?

— Теоретически и по объявлению можно найти хорошего специалиста. Многие квалифицированные психологи работают на дому, поскольку не могут позволить себе офис. Важно выяснить его образование и стаж работы. Однако на черном рынке много и псевдопсихологов и дилетантов. У нас, например, часто проводят «дикие» тренинги российские специалисты по никому не известным программам.

Я бы не стала обращаться к психологу, предлагающему излечить от всех бед за три дня. Профессиональный психолог не дает декларативных советов от «А» до «Я». Он должен помочь понять, почему что-то не ладится, что есть такого в твоем поведении, что мешает поддерживать длительные связи с людьми, и так далее. О многом говорят цены на услуги. «Дикие» трехдневные тренинги продают за 20–30 долларов. Профессиональные психологи стоят от 10 долларов за час и выше. Качественный тренинг не может быть оценен ниже 50–70 долларов.

— Известны ли вам случаи, когда клиенты становились жертвами неквалифицированных специалистов?

— Была такая ситуация: жена узнала об измене мужа, и психолог дал ей «мудрый» совет — организовать романтический вечер с вкусным ужином при свечах и в неглиже. Женщина в стрессовом, униженном состоянии следует этому совету и, естественно, срывается. Шансов восстановить отношения не остается, семья распадается. Считаю, что в этой ситуации есть вина психолога. Или, например, очень распространенный диагноз — низкая самооценка. Но это лишь вторичный симптом. Невозможно работать с самооценкой, не работая с совестью, чувством вины. А неопытный психолог начинает поднимать самооценку, в результате чего происходит еще большая деформация личности. Особенность непрофессионализма — это доведение технологии до алгоритма. Когда говорят: я за три дня сделаю то-то, за пять шагов то-то, сниму тревоги, страхи, научу общаться, карьера будет успешной — это ложь. В течение трех дней человек может разве что осознать свои проблемы.

Приходится сталкиваться с примерами некорректной работы с детьми. Например, к нам обращалась мама, которая водила своего ребенка на прием к психологу в связи с проблемой агрессии. Психолог поставил ребенку психологический диагноз и начал избавлять ребенка от агрессивности, не разобравшись в ее причинах. Мама не видит результата, идет к другому психологу. А у ребенка вырабатывается комплекс: меня водят по врачам — значит, я плохой, агрессивный, больной. Это уже травма. Все, что происходит с ребенком, зависит прежде всего от ситуации в семье. Считаю, ребенку до 10 лет на консультации вообще делать нечего!

Особенно много шарлатанов среди тех, кто предлагает семейные тренинги. После некоторых из них к нам обращались пары, оказавшиеся в состоянии развода. Например, проводился тренинг эффективного взаимодействия в семье. При этом семейные пары на тренинге делились, и упражнения, связанные с телесностью, проводились в присутствии второй половины, но с партнером из другой пары. Естественно, в результате в семьях возникал тяжелый и затяжной конфликт.

Бывает, психолог старается поставить клиента в зависимость, стать контролером его жизни. Среди известных мне психологов есть такие, кто таким способом стремится удержать состоятельных людей.

— В чем причины такой ситуации?

— У нас не лицензируется оказание психологических услуг. В списке видов предпринимательской деятельности они обозначены как «иные». Мы знаем предпринимателей, которые оказывают психологические услуги, даже не имея специального образования! Требуется совершенствование аттестации психологов, работающих в сфере образования. Но самое главное — нужно определить статус психолога, образовательные стандарты, этические нормы, права и обязанности. Ничего этого сегодня нет.

— Каким образом решается проблема в других странах?

— В США, например, история развития психологии гораздо длиннее. Там действует система, в которой начинающий психолог работает под контролем более опытного и только через длительное время получает право частной практики. У нас, мне кажется, инициатива должна идти сверху, государство должно быть заинтересовано в упорядочении этой сферы. Ведь в лучшем случае неудовлетворенный клиент пойдет к другому психологу, а в худшем — выпрыгнет в окно.